Política de privacidad
Política de Privacidad de Filtroservice
Javier López Castaño (Filtroservice) está especialmente sensibilizado con la protección de datos de carácter personal de cuyo tratamiento es responsable. Por ello, hemos actualizado nuestra Política de Privacidad a fin de ajustarla al Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
El responsable del tratamiento es Javier López Castaño, que opera bajo la marca comercial Filtroservice.
DNI: 53176969A
Domicilio Fiscal: c/Doctor cavadal 21, 2ª oficina 10, Vigo, 36202, Pontevedra.
Teléfono: 614420070
Correo electrónico de contacto/DPO: info@filtroservice.com
Sitio Web: https://filtroservice.com/
2. Uso y finalidad de los datos obtenidos
Los datos personales que Filtroservice recaba por diferentes vías (página web, correo electrónico, formularios web, documentación en papel, etc) dentro de su actividad son tratados con las siguientes finalidades:
Mantenimiento de la relación comercial y contractual.
Remitirle la información solicitada, con características similares a la de su petición.
Selección de candidatos a un puesto de trabajo.
Finalidad estadística: sus datos serán tratados de forma anonimizada y agregada para la extracción y estudios de marketing, así como para mejorar nuestros productos y servicios, así como la usabilidad web.
Uso de la información suministrada por usted durante la navegación: adecuando nuestras ofertas a su perfil particular y preferencias o necesidades, a partir de la información personal y comercial que conste en nuestro fichero como consecuencia de su acceso al Sitio Web, así como para permitir una navegación personalizada.
Finalidades comerciales: en caso de que usted de forma expresa nos lo autorice, sus datos serán tratados con la finalidad de remitirles información y publicidad, mediante sms y/o correo electrónico, sobre ofertas, productos, recomendaciones, servicios, promociones, obsequios y campañas de fidelización, sobre productos y servicios de Filtroservice.
Gestionar el Canal de denuncias como sistema interno de información de Filtroservice de conformidad con la Ley 2/2023 de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
3. Plazo de conservación
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo correspondiente para cumplir con las obligaciones legales, mientras no se oponga al tratamiento o revoque el consentimiento. Concretamente:
En el caso de proveedores, clientes, colaboradores y personal, conservamos sus datos mientras dure la relación contractual con nosotros y, posteriormente, durante el período establecido en la legislación vigente aplicable.
Los datos personales proporcionados durante la relación negocial, se conservarán durante los dos años siguientes a la fecha en que obtuvimos por última vez su autorización, mientras se mantenga la misma, mientras no se oponga al tratamiento o no solicite su supresión.
Los datos personales proporcionados durante la relación contractual, se conservarán durante los diez años siguientes, para poder atender a posibles consultas o reclamaciones posteriores, en los plazos establecidos por la legislación vinculante como en materia de garantías e impuestos, mientras se mantenga la misma, mientras no se oponga al tratamiento o no solicite su supresión.
En relación a los procesos de selección de personal, los datos serán conservados mientras dure el proceso y, en el caso de que el CV sea de interés, será conservado por un periodo no superior a un año para, pasado ese tiempo, ser eliminado o destruido.
En relación a las acciones destinadas a la prospección comercial, los datos serán conservados hasta que el interesado muestre su oposición al tratamiento o retire su consentimiento.
En relación a la gestión del sistema interno de información (Canal de denuncias) los datos se conservarán durante un plazo máximo de diez años.
4. ¿Por qué utilizamos sus datos personales?
Sus datos personales son tratados por Filtroservice sobre las siguientes bases legales:
Su consentimiento o bien hayan sido suministrados voluntariamente por usted por cualquier medio (formularios en papel, formularios web, e-mail).
El mantenimiento, desarrollo y ejecución de una relación contractual que mantengamos con usted, en el caso de:
(i) prestación de servicios;
(ii) relación laboral, mercantil, administrativo, entre otros.
Cumplimiento de obligaciones legales.
5. Exactitud de los datos
Es importante, para que se puedan mantener los datos personales actualizados, que el USUARIO informe a Filtroservice siempre que haya una modificación de los mismos, así como que nos comunique si, con posterioridad a la toma de sus datos, decide darse de alta en un fichero Robinson o lista análoga de exclusión de envíos publicitarios. En caso contrario, no responderemos de la veracidad de los mismos ni por los envíos de información comercial realizados. La empresa considerará que si no cancela sus datos personales, expresamente, de nuestros ficheros, continúa interesado en seguir incorporado a los mismos hasta que el Responsable lo considere oportuno y mientras sea adecuado a la finalidad por la que se obtuvieron.
6. ¿Qué canales utilizamos para obtener datos personales?
Filtroservice obtiene datos personales de carácter personal a través de los siguientes canales:
Correo electrónico
Formularios/cuestionarios en página web, formatos en papel, electrónicos.
Intercambio de tarjetas de presentación.
A través de contacto telefónico
Contratos de servicios
Campañas de marketing
Participación en eventos, presentación de servicios.
Canal de denuncias
7. ¿Qué categorías de datos tratamos?
Tratamos las siguientes categorías de datos, según las circunstancias de su relación con nosotros:
Datos de identificación
Datos de empleo
Datos académicos y profesionales
Direcciones electrónicas
Información comercial
Datos económicos y financieros
No se tratan datos especialmente protegidos.
8. Destinatarios
Los datos personales no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo en los supuestos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de las finalidad/es expresada/s, en los supuestos previstos según Ley.
9. Derechos de los interesados
El interesado de los datos personales siempre podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, y que son:
Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
Derecho a solicitar su rectificación o supresión
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento
Derecho a oponerse al tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
El interesado podrá ejercitar tales derechos mediante solicitud acompañada de una fotocopia de su D.N.I, y en la que especificará cuál de estos que solicita sea satisfecho, remitida a la dirección: Filtroservice, c/Doctor cavadal 21, 2ª oficina 10, Vigo, 36202, Pontevedra, España o en la siguiente dirección de email: info@filtroservice.com
En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
¿Qué puede hacer si no quiere recibir comunicaciones comerciales? De conformidad con la Ley 34/2002 y la Ley 11/2022 podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción, así como manifestar su oposición, revocación a recibir informaciones publicitarias enviando la palabra BAJA a la siguiente dirección info@filtroservice.com.
10. Medidas de seguridad
Finalmente se informa que Filtroservice adoptará en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, dando cumplimiento al principio de responsabilidad proactiva a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados; evitando así su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los mismos.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, rogamos que se ponga en contacto con nosotros, enviando un email a info@filtroservice.com.
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